FAQ

Sur la confection

Tous les vêtements présents sur l'e-shop ont été conçus et confectionnés dans mon atelier. Ils sont tous uniques et disponibles uniquement dans la taille indiquée. Vous pouvez bien entendu venir essayer le vêtement qui vous plaît dans mon atelier. Il vous suffit de me contacter pour prendre rendez-vous : soit par e-mail valerie_verstraete@yahoo.com soit par téléphone au 0498508887 ou par WhatsApp 

 

Si vous êtes intéressée par un modèle en particulier dans une autre taille, je peux confectionner un vêtement semblable, mais il est possible que vous deviez choisir un autre tissu. Pour les tissus unis, il est fort probable que je puisse trouver un tissu équivalent de la même couleur. 

Sur la définition des prix

Le prix de vente d'un vêtement dépend de la qualité et de la quantité du tissu, de l'entoilage, des petites fournitures (boutons, fermetures à glissière, rubans, etc.), mais aussi et surtout du temps passé à la conception et la confection.

Un tissu bon marché influence peu le prix, car la main d'oeuvre reste la même. Il en va de même avec les vêtements que je recycle pour en faire un autre vêtement. Même si le vêtement d'origine a un coût moindre, je passe plus de temps qu'avec un tissu neuf, car je dois le découdre, le déconstruire pour reconstruire un autre vêtement.

Quoi qu'il en soit, j'essaie de définir le prix le plus juste pour que vous puissiez profiter d'un vêtement unique de qualité et que je puisse être rémunérée pour le travail réalisé.

Sur la livraison

Une fois le paiement reçu, il me faut environ 2 jours ouvrés pour expédier le colis par le biais de Bpost, la poste belge, en envoi standard. Les frais de livraison sont offerts pour la Belgique, ils sont de 10 € pour les pays de l'Union Européenne et de 35 € pour le reste du monde. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, n'hésitez pas à me contacter et je vous communiquerai le montant des frais de port.

Conformément à la législation belge, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours. Si vous souhaitez retourner un article, je vous demande de m’en informer par e-mail au préalable. Les frais de port liés au retour d’un article sont à votre charge. Le vêtement retourné doit être en intact et correctement emballé. Une fois le retour accepté, je vous rembourse le montant de l’achat, après déduction des frais de port.

Sur les retours